4. Technical Support and Service A collaborative relationship with suppliers can greatly enhance the user experience. Suppliers that provide technical support and advice about potential applications or formulations can add significant value to their customers.

Résumé–Cet article traite de la découverte de lithopone phosphorescent sur des dessins à l'aquarelle, datés entre 1890 et 1905, de l'artiste Américain John La Farge et de l'histoire du lithopone dans l'industrie des pigments à la fin du 19e et au début du 20e siècle. Malgré de nombreuses qualités souhaitables pour une utilisation en tant que blanc dans les aquarelles et les peintures à l'huile, le développement du lithopone comme pigment pour artistes a été compliqué de par sa tendance à noircir lorsqu'il est exposé au soleil. Sa disponibilité et son usage par les artistes demeurent incertains parce que les catalogues des marchands de couleurs n'étaient généralement pas explicites à indiquer si les pigments blancs contenaient du lithopone. De plus, lors d'un examen visuel, le lithopone peut être confondu avec le blanc de plomb et sa phosphorescence de courte durée peut facilement être ignorée par l'observateur non averti. À ce jour, le lithopone phosphorescent a seulement été documenté sur une autre œuvre: une aquarelle de Van Gogh. En plus de l'histoire de la fabrication du lithopone, cet article décrit le mécanisme de sa phosphorescence et son identification à l'aide de la spectroscopie Raman et de la spectrofluorimétrie.

Matthew Wright, chair of the authority's working group on titanium dioxide, noted that the evidence for general toxic effects was not conclusive, but that the panel couldn't rule out genotoxicity entirely. There were also some current data limitations and the assessment could not establish a safe level for daily intake of the food additive, he stated.